El procesamiento y reporte oportuno de datos es fundamental para el logro de una administración y gestión pública eficiente en cualquier nivel de gobierno. Las tecnologías de la información han desarrollado paquetes informáticos que incluyen herramientas de cálculo que se han hecho presentes en el mundo del trabajo de una manera transversal. Su acertada gestión y uso incide cada vez más en el trabajo diario, por lo tanto, es de suma importancia la adquisición de los conocimientos por parte de los agentes. Por este motivo, es relevante propiciar espacios de formación y capacitación en el uso de las herramientas dirigidas a estos propósitos, facilitando las tareas diarias de gestión que realizan los agentes de la administración pública que redundará, con seguridad, en un mejoramiento de la gestión pública.